Ci-après vous recevez des information au sujet des conditions préalables et conséquences du droit légal de révocation touchant les commandes expédiées.

 

RÉVOCATION

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans devoir vous justifier. Vous disposez d’un délai de révocation de quatorze jours à compter du jour où vous, ou une tierce personne de votre choix qui ne soit pas un transporteur, avez pris possession du dernier article expédié.

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d’une déclaration explicite (p.ex. par courrier postal, fax ou par courriel) adressée CARL GROSS Online Shop c/o Création Gross GmbH & Co KG, Houbirgstr. 7, 91217 Hersbruck, kundenservice@carlgross-shop.de (Tél. +498914367152600). Pour ce faire, vous êtes libre d’utiliser ou non le formulaire-modèle de révocation de contrat ci-joint (ce formulaire n’est pas obligatoire).

Pour préserver votre droit de révocation, il suffit que vous communiquiez – avant l’échéance du délai de révocation – votre souhait de révoquer ce contrat.

Formulaire de révocation

Lorsque vous souhaitez révoquer ce contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous l’envoyer à:

CARL GROSS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstraße 7
D-91217 Hersbruck

La marchandise est à envoyer à:

CARL GROSS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstraße 7
D-91217 Hersbruck

La révocation est à envoyer par courriel à:

E-Mail: kundenservice@carlgross-shop.de

ou par fax au:

Fax: +49 (0)89 / 143 67 152 600

ou par téléphone au:

Tél: +49 89 143 671 52 247

CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION DU CONTRAT

Une fois que vous avez révoqué ce contrat, un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre révocation nous est imparti pour vous rembourser tout ce que vous nous aviez payé, y compris les frais de port (exception faite pour les frais supplémentaires liés au mode de livraison de votre choix autre que le mode standard et bon marché que nous proposons par défaut). Pour vous rembourser, nous utilisons le même mode de paiement que vous aviez choisi au moment de la transaction, à moins qu’il en ait été expressément convenu autrement avec vous au préalable; en aucun cas ne serez-vous dédommagé en raison de ce remboursement. Nous sommes en droit de refuser de vous rembourser, tant que nous n’avons pas reçu la marchandise en retour, ou que vous n’avez pas apporté pas la preuve que vous avez retourné la marchandise dans le délai.

Vous êtes tenu en toutes circonstances de nous renvoyer ou remettre la marchandise dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous aviez informé de votre souhait de révoquer votre contrat, à an CARL GROSS Online Shop c/o Création Gross GmbH & Co KG, Houbirgstr. 7, 91217 Hersbruck. Le délai est respecté lorsque vous retournez la marchandise avant l’échéance du délai de quatorze jours. Les frais de renvoi de la marchandise sont à notre charge. Vous êtes tenu de prendre en charge l’éventuelle dépréciation de la marchandise, lorsque cette dépréciation est constatée suite au contrôle, avec vous, de l’état, des propriétés et du bon fonctionnement de la marchandis.

 Formulaire de révocation

Lorsque vous souhaitez révoquer ce contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous l’envoyer à:

CARL GROSS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstraße 7
D-91217 Hersbruck

ou

Par courriel à:

Courriel: kundenservice@carlgross-shop.de

ou

Par fax au:

Fax: +49 (0)89 / 143 67 152 600

ou

Par téléphone au:

Tel: +49 (0) 89 143 67 152 247

 

Par la présente, je/nous révoque/révoquons le contrat que j’ai/nous avons conclu pour l’achat de la marchandise suivante:

N° d'ordreRéf. de l'articleDescription de l'articleCouleurTaillePrixDate de commandeDate de réception

Vos coordonnées:

Fin de l’information sur la révocation.