DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Situation en mars 2023

Le responsable du traitement des données est:

Création Gross GmbH & Co. KG

Houbirgstraße 7

91217 Hersbruck

+ 49 (0) 9151 736 0

info@carlgross.de

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données. 

 

ENREGISTREMENT DES DONNÉES D'ACCÈS DANS LES FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. Nous enregistrons uniquement les données d'accès dans ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur, comme par exemple le nom du fichier demandé, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès. Ces données sont évaluées exclusivement pour garantir un fonctionnement sans faille du site et pour améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de ta visite sur le site.

Services d'hébergement fournis par un prestataire tiers

Dans le cadre d'un traitement en notre nom, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et de présentation du site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-après, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. 

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT ET L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou pour le traitement de votre prise de contact et que sans leur indication, la commande ou la prise de contact ne peut pas être envoyée. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à une utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons ci-après. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client. 

 

TRANSMISSION DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.

Transmission de données à une société de recouvrement

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à une société de recouvrement mandatée, dans la mesure où notre demande de paiement n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est directement recouvrée par la société de recouvrement. En outre, la transmission sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts à faire valoir ou à imposer efficacement notre créance de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

 

UTILISATION DES DONNÉES LORS DE L'INSCRIPTION À LA NEWSLETTER PAR E-Mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Veuillez adresser votre révocation à:

CARL GROSS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstr. 7
91217 Hersbruck

La révocation doit être adressée par e-mail à:
E-Mail: service@carlgross.de

Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

La newsletter est envoyée par un prestataire de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte, auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

 

CLEVERREACH

Dans la mesure où tu nous as donné ton consentement conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a. DSGVO, nous utilisons dans le cadre de notre offre les technologies de CleverReach GmbH & Co. KG//CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne ("CleverReach"). L'envoi de notre newsletter a tout d'abord lieu via CleverReach en tant que prestataire de services techniques. En même temps, les technologies utilisées nous permettent de personnaliser le discours publicitaire de nos clients par e-mail et par courrier, afin que nous puissions t'informer individuellement sur les offres de produits les plus adaptées. À cette fin, les données que tu as fournies lors de ton inscription à la newsletter (en général, ton adresse e-mail, ton nom) sous la forme d'un identifiant client et les données de ton historique de commande (en général, la date de la commande, le pays et le code postal, le contenu du panier, le numéro de client, les produits vus et commandés) sont analysées statistiquement afin de créer des profils d'utilisateurs correspondants. Sur cette base, des recommandations individuelles de produits sont générées et nous avons la possibilité de t'envoyer des contenus personnalisés ainsi que des actions de réduction.

L'évaluation se fait à l'aide de cookies et de pixels de suivi qui sont enregistrés sur notre site web. De cette manière, il est possible de savoir si certains messages de la newsletter ont été ouverts et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. Le suivi des conversions permet également de déterminer si une action prédéfinie (p. ex. l'achat d'un produit sur notre site web) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter.

Les données susmentionnées sont saisies exclusivement sous forme pseudonymisée, aucun lien avec d'autres données personnelles n'est effectué. Les données ne sont conservées qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité du traitement ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

 

UTILISATION DES DONNÉES POUR LA PUBLICITÉ PAR VOIE POSTALE ET VOTRE DROIT D'OPPOSITION

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une approche publicitaire de nos clients, conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Les envois publicitaires sont effectués par un prestataire de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte, auquel nous transmettons vos données à cet effet.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous. 

 

VÉRIFICATION DE LA SOLVABILITÉ ET SCORING

Dans la mesure où nous intervenons en amont, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, il est nécessaire pour la conclusion du contrat, conformément à l'article 22, paragraphe 2, point a) du RGPD, de demander des renseignements sur l'identité et la solvabilité à des entreprises de services spécialisées dans ce domaine (agences de renseignements commerciaux). Nous transmettons à cet effet vos données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité aux entreprises suivantes:

SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
Creditreform Rosenheim Karl und Kollegen KG , Oberaustraße 16, 83026 Rosenheim
Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss

Notre entreprise vérifie régulièrement votre solvabilité lors de la conclusion de contrats et, dans certains cas où il existe un intérêt légitime, également pour les clients existants.

Pour ce faire, nous travaillons avec Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, qui nous fournit les données nécessaires à cet effet.

À cette fin, nous transmettons votre nom et vos coordonnées à Creditreform Boniversum GmbH. Vous trouverez ici les informations selon l'art. 14 du règlement de base de l'UE sur la protection des données concernant le traitement des données effectué par Creditreform Boniversum GmbH : www.boniversum.de/eu-dsgvo/

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Nous utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce contrôle avec effet pour l'avenir. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Le cas échéant, les données de Création Gross GmbH & Co KG seront également utilisées pour vous aider.

Les mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits, libertés et intérêts légitimes seront prises en compte. Vous avez la possibilité d'exposer votre point de vue et de contester la décision en contactant l'option de contact décrite ci-dessous. Après l'exécution complète du contrat, vos données traitées à cette fin seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

 

INTÉGRATION DES TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement collectées ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Internet :

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d'un traitement de commande par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network). La Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti. Tu trouveras ici de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH: https://www.trustedshops.fr/

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Les données d'accès individuelles sont enregistrées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles sont transmises à la Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. L'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour ce faire, les données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez déjà enregistré en tant qu'acheteur pour l'utilisation d'un produit est vérifié automatiquement à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique. Avant d'être transmise, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage qui ne peut pas être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection des acheteurs liée à la commande concrète et des prestations d'évaluation transactionnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour plus de détails, y compris sur l'opposition, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge de confiance.

 

UTILISATION DE COOKIES

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée d'enregistrement est indiquée dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™ : https://support.apple.com/de-desafari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

 

CONSENT MANAGEMENT

Sur notre site web, nous utilisons une plate-forme de gestion du consentement développée en interne pour t'informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter ton consentement éventuellement requis par la loi pour le traitement de tes données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, pour satisfaire à notre obligation légale, conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir prouver ton consentement au traitement de tes données personnelles, auquel nous sommes soumis. Lorsque tu visites notre site web, un serveur web enregistre ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également ton adresse IP anonymisée, la date et l'heure de ta visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur ton comportement de navigation. Les données collectées dans le cadre de la solution de gestion du consentement sont supprimées après l'expiration de l'obligation légale de justification.

 

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS POUR L'ANALYSE DU WEB

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse du site web. Le service d'analyse web est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais et dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web, comme par exemple les cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Nous tenons à vous informer que l'anonymisation IP est activée sur ce site. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Après la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Dans la mesure où des informations sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au module complémentaire de navigateur ou dans le cadre de navigateurs sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web (l'opt-out ne fonctionne que dans le navigateur et uniquement pour ce domaine). Un cookie opt-out est alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. 

 

GOOGLE ADS REMARKETING

Nous faisons de la publicité pour ce site web via Google Ads dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a du RGPD, le cookie de remarketing de Google est installé lors de la visite de notre site web, ce qui permet de diffuser automatiquement une publicité basée sur les centres d'intérêt au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées. Après la finalité et la fin de l'utilisation de Google Ads Remarketing par nos soins, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Un traitement des données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur le web et dans les applications soit relié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté(e) à Google pendant la visite de notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles.

Google Ads est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais et dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Dans la mesure où des informations sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield.

Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant le cookie de remarketing via ce lien: https://myadcenter.google.com/?hl=de&sasb=true

 Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance (https://youradchoices.com/) sur le placement de cookies et procéder à des réglages à ce sujet.

 

BING ADS REMARKETING

Grâce à BingAds, nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur les sites web de tiers. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, un cookie est automatiquement installé lors de la visite de notre site web, ce qui permet une publicité basée sur les centres d'intérêt au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées. Après la finalité et la fin de l'utilisation de BingAds Remarketing par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

BingAds est une offre de Microsoft Corporation (www.microsoft.com). Microsoft Corporation a son siège social aux États-Unis et est certifiée sous le bouclier de protection de la vie privée UE-USA. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant le cookie de remarketing via ce lien : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur l'installation de cookies et procéder à des réglages à ce sujet.

 

PROGRAMME DE PARTENARIAT AFFILINET

Notre site web participe au programme de partenariat Affilinet. Ce programme est proposé par la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après "affilinet"). Il s'agit d'un système d'affiliation dans lequel des personnes enregistrées auprès d'affilinet (également appelées "publishers") font la promotion des produits ou des services des "annonceurs" sur leurs sites web au moyen de supports publicitaires.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Les cookies permettent à affilinet de suivre le déroulement de chaque commande et notamment de savoir que vous avez cliqué sur le lien correspondant et que vous avez ensuite commandé le produit via le programme de partenariat d'affiliation.

Vous pouvez à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos partenaires contractuels ou notre site Internet en paramétrant votre navigateur Internet en conséquence. En outre, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.

Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données chez affilinet ici : https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung

 

NOTRE PRÉSENCE EN LIGNE SUR FACEBOOK, GOOGLE, TWITTER, INSTAGRAM, XING, LINKEDIN

Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes sert à améliorer la communication active avec nos clients et les personnes intéressées. Nous y informons sur nos produits et les actions spéciales en cours.

Lorsque vous visitez nos sites de médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement installés sur votre terminal. Le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés dans ces cookies. Cela sert, conformément à l'art. 6 al. 1 let. f. RGPD de préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre et à une communication efficace avec les clients et les personnes intéressées. Si les exploitants des plateformes de médias sociaux respectifs vous demandent votre consentement (accord) pour le traitement des données, par exemple à l'aide d'une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Dans la mesure où les plates-formes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège social aux États-Unis, les dispositions suivantes s'appliquent : Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Celle-ci se base sur le Privacy Shield UE-US. Un certificat actuel pour l'entreprise concernée peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list


Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Eure diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Eurer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), entnehmt Ihr bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Solltet Ihr diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, könnt Ihr Euch an uns wenden.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici :

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Google/ YouTube : https://policies.google.com/privacy

Twitter : https://twitter.com/de/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Possibilité d'opposition (opt-out) :

Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/ YouTube : https://adssettings.google.com/authenticated

Twitter : https://twitter.com/personalization

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht

 

GOOGLE reCAPTCHA

Dans le cadre de certains formulaires de ce site web, nous utilisons le service Google reCAPTCHA afin de nous protéger contre les abus de nos formulaires web ainsi que contre les spams. Google reCAPTCHA est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). En vérifiant une saisie manuelle, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés "bots") d'effectuer des activités abusives sur le site web. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à protéger notre site web contre les abus et à assurer une présentation sans faille de notre présence en ligne.

Google reCAPTCHA utilise, au moyen d'un code intégré dans le site web, un soi-disant JavaScript, dans le cadre de la vérification, des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site web, comme par exemple des cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Par ailleurs, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services de Google sont évalués par Google reCAPTCHA.

Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données personnelles dans les champs de saisie du formulaire concerné.

Dans la mesure où des informations sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées, les dispositions suivantes s'appliquent :

Si nous traitons des données dans un pays tiers, c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), ou si un traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, services ou entreprises, cela ne se fait qu'en conformité avec les prescriptions légales.

Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le JavaScript ou le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en empêchant l'exécution de JavaScripts ou l'installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre offre web pour votre utilisation.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de


GOOGLE TAG MANAGER

Sur notre site web, nous utilisons le prestataire de services Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), Google Tag-Manager. Ce prestataire de services est un domaine sans cookie qui ne collecte pas de données personnelles. L'outil n'est implémenté que pour le déclenchement d'autres balises qui, à leur tour, collectent des données et sont mentionnées ici. Les tags sont définis comme un typage d'éléments de données. Pour plus d'informations sur le gestionnaire de balises Google, vous pouvez suivre ce lien:https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html et https://www.google.com/intl/de/policies/privacy

 

UTILISATION DE PRIMEFASHIONADS

Ce site web coopère avec le réseau PrimeFashionAds pour diffuser des publicités personnalisées. Vous trouverez des informations sur la protection des données des technologies PrimeFashionAds ici: https://www.primefashionads.com/dataprotection.

Ce site web coopère avec le réseau Awin pour diffuser de la publicité personnalisée. Vous trouverez des informations sur la protection des données des technologies Awin ici : https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH.

 

RAPPEL D'ÉVALUATION PAR TRUSTED SHOPS

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord explicite pendant ou après votre commande, en cochant une case correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet ("Évaluer plus tard"), nous transmettons votre adresse e-mail à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) pour le rappel de la remise d'une évaluation de votre commande, afin que celle-ci vous rappelle par e-mail la possibilité de remettre une évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

 

DROIT À L'INFORMATION ET POSSIBILITÉ DE CONTACT

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
  • conformément à l'art. 16 RGPD, le droit d'exiger immédiatement la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
  • conformément à l'art. 17 RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que la poursuite du traitement
    • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
    • pour remplir une obligation légale;
    • pour des raisons d'intérêt public; ou
    • pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice;
  • conformément à l'art. 18 RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous;
    • le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement;
    • si nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou
    • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD;
  • conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement;
  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation d'autorisations éventuellement accordées ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données au sein de l'entreprise :

Philipp Pickel
Houbirgstr. 7
91217 Hersbruck
+ 49 (0) 9151 736 0
service@carlgross.de

 

DROIT D'OPPOSITION

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition qu'en présence de motifs découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

Vous pouvez adresser votre révocation à :

CARL GROSS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstr. 7
91217 Hersbruck

Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an:
E-Mail: service@carlgross.de

 

DROIT DE RECOURS

En outre, nous attirons votre attention sur le fait que vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez qu'un traitement enfreint la législation sur la protection des données. Pour cela, vous pouvez par exemple vous adresser à l'autorité de surveillance suivante:

Bayrisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 606
91522 Ansbach

 

IMPROVEMENT PROGRAMM

de la société Création Gross GmbH & Co. KG, Houbirgstraße 7, 91217 Hersbruck, Allemagne ainsi que Carl Gross Retail GmbH, Houbirgstraße 7, 91217 Hersbruck, Allemagne, ci-après dénommée "Création Gross".

Avec la création du programme d'amélioration, Création Gross met en place une plate-forme qui sert à indiquer les possibilités d'optimisation et à signaler les infractions aux dispositions légales, aux prescriptions du règlement d'exploitation ou à d'autres directives de Création Gross.

INFORMATIONS SUR

Création Gross GmbH & Co. KG

Sustainability & Innovation

Houbirgstrasse 7

D-91217 Hersbruck

Phone:  +49 9151 736 152

Mobile:  +49 174 688 37 49

E-Mail: improvement@creationgross.com

QUELLES INFORMATIONS SONT NÉCESSAIRES

Ces questions peuvent aider:

  • Que s'est-il passé?
  • Qui est impliqué (noms des personnes avec fonction ou position)?
  • Où cela s'est-il passé?
  • Quand cela s'est-il passé (par ex. dates, périodes)?
  • En quoi consiste l'infraction?
  • la remarque peut être faite de manière nominative ou anonyme
  • la remarque est traitée de manière confidentielle
  • la remarque est traitée dans un délai de 7 jours ouvrables après réception.

Le principe est qu'aucune conséquence négative ne résulte de l'envoi d'un signalement, qu'il soit confirmé ou non.

POURQUOI CHAQUE SIGNALEMENT EST IMPORTANT

Nous encourageons vivement le signalement des infractions aux réglementations légales, aux prescriptions du règlement intérieur ou à d'autres directives de Création Gross - dans l'intérêt des collaborateurs honnêtes et pour la protection de l'entreprise.

N'hésitez pas à nous signaler les violations de la conformité et à montrer par votre comportement l'exemple d'une action intègre et loyale!